私は経営コンサル事業のトップをしていた時に面白い実験をした。
上位5%の成績のコンサルタントだけを集めてプロジェクトを行った。
プロジェクトを通じて、彼らと仕事をやることの大変さ、創造性のなさには驚愕した。
なぜか?
「人生の科学」という本を読んで勉強になったのが、「頭のいい人」って、みんなから「賢いね」って褒められるので、自分は「何かをすれば成功する」という自己イメージを持つそうだ。 「よくがんばったね。」と褒められる人は「自分は努力する人間である」という自己イメージを持つそうだ。
「頭のいい人」って、自分の出来が悪いことは信じられないので、否定・言い訳・他人のせいにする行動に出てしまう。ということで「面倒くさい人」になる。他人の優秀性に気づかないため、思考に多様性がないため、創造性がない。
本当はこういう人は頭がいいとは言わないのだろうが、一般的にはそういわれている。
褒めるときは努力を誉めてあげることだろう。そうすれば、我々の組織の人はみんな努力をする組織になる。そうすれば方向性さえ正しければ成功する。 方向付けは、話し合ってきめるのだが、これは最終的には上司の責任だ。
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